Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi liên quan đến nạp rút tiền đều có thể tự giải quyết ngay trong ứng dụng. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ví điện tử, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp của 360bet rồi xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường khớp số dư trong vài phút.
Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Rút tiền cần bước xác minh ví: hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản trước khi duyệt lệnh. Nếu thông tin chưa khớp, mục hồ sơ cho phép bạn cập nhật lại. Quyền truy cập nền tảng phụ
thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản